Informatie met betrekking tot zwemlessen en -activiteiten
Het algemene protocol Verantwoord Zwemmen 2.0 leest u HIER.

Zwemlessen en -activiteiten
Vanaf mei zijn gefaseerd de meeste zwemlessen en -activiteiten weer opgestart.

AquaSportief op reservering
Normaliter is AquaSportief een activiteit met een vrije inloop. Omdat we binnen het geldende protocol het aantal bezoekers moeten en willen kunnen reguleren, is het voorlopig nodig om uw plaats in de les vooraf te reserveren.
Dit kan telefonisch bij onze baliemedewerker van zwembad de Blauwe Golf: 058 213 1001.
Alle klanten uit onze AquaSportief groep zijn per mail geinformeerd.
In dit mailbericht staat alle informatie, inclusief de beschikbare lesmomenten.

AquaVitaal
Tot op heden zijn deze lessen nog niet zijn hervat.
Recent hebben alle deelnemers per mail of per brief informatie ontvangen over de hervatting van AquaVitaal lessen in augustus 2020.

Oefenzwemmen
Door de coronamaatregelen wordt ook het oefenzwemmen op aangepaste momenten aangeboden.
Meer informatie en de openingstijden voor het oefenzwemmen leest u HIER.

Heeft u vragen of wilt u meer informatie?
Mail dan met onze collega's van team zwemonderwijs: zwemonderwijs@bvsport.nl

Filmpjes
Door de maatregelen rond het coronavirus is de routing in de baden anders dan je van ons gewend bent. In onderstaande filmpjes laat Weevie zien hoe je je veilig en snel bij jouw lesbassin komt!

 

Veelgestelde vragen

Wanneer starten de zwemlessen en -activiteiten weer?
Alle activiteiten zijn vanaf 12 maart 2020 tot nader order geannuleerd.
Gelukkig komt er stap voor stap letterlijk meer speelruimte om te sporten.
Enkele zwemlessen en -activiteiten zijn al hervat.
Bent u nog niet per mail geinformeerd over de hervatting van uw zwemles of -activiteit? Dan is deze nog niet hervat.

Worden de vervallen zwemlessen en -activiteiten financieel gecompenseerd?
Ja, bv SPORT heeft de zwemlessen en –activiteiten die door de sluiting zijn vervallen met u verrekend.  
Het actieve incassocontract is per april bevroren.
In de maand april is aan onze klanten met een incassocontract het restitutiebedrag voor de gemiste en reeds betaalde lessen op hun rekening bijgeschreven.
Voor onze klanten die contant of per factuur betalen,
zal de restitutie verrekend worden door de geldigheid van het abonnementvanaf 12 maart 2020 18:00 uur op te schorten tot heropening.  
Vanaf hervatting van de activiteit wordt uw resterende tegoed op uw kaart geactiveerd.

Mijn kind staat ingeschreven op een wachtlijst, wanneer kan hij of zij starten?
De startdatum voor de zwemlessen A die eerder aan u is doorgegeven, wordt verschoven.
Door het annuleren van de activiteiten loopt ons rooster voor de huidige lesgroepen vertraging op
en kunnen nieuwe groepen pas op een later moment starten.
De eerstvolgende nieuwe lichting zwemlessen voor diploma A wordt vanaf zaterdag 5 september gestart.
Of uw kind ook voor deze groep is ingedeeld is/wordt per mail aan u gecommuniceerd.
Staat uw kind ingeschreven op de wachtlijst voor diploma B of C, dan wordt er contact met u opgenomen
zodra de activiteiten worden hervat én er een plekje beschikbaar is in de lesgroep van uw voorkeur.

Wordt de geldigheid van mijn jaar-, kwartaal- of maandabonnement verlengd door de sluiting?
Ja, uw abonnement wordt verlengd met het aantal dagen dat onze locaties gesloten blijven.
Tot 13 juni bleef de geldigheidsduur van uw abonnement nog bevroren en kon u gratis zwemmen.
Vanaf 13 juni is ieders abonnement weer geactiveerd, tenzij u voor 1 juli een verzoek hebt ingediend
bij kassa@bvsport.nl om uw abonnement langer inactief te houden en dit aan u is bevestigd.
Betaalt u uw jaar- of maandabonnement per maandelijks incasso?
Dan wordt uw huidige incassocontract per april bevroren. De compensatie voor de termijn,
welke (gedeeltelijk) na sluiting geldig was, is in de maand april op uw rekening bijgeschreven.

We huren het zwembad als vereniging of ondernemer,
ontvangen we een factuur voor de boekingen tijdens de periode dat de zwembaden gesloten zijn?
Nee, de data die vervallen door de sluiting vanaf 12 maart 2020, worden niet door bv SPORT gefactureerd.